Cambios y devoluciones

dipinto di blu no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando falten datos para la correcta entrega o cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta, y el cliente se hará cargo de los gastos de envío que se puedan ocasionar al enviarlo de nuevo.

Si el pedido es devuelto por un error nuestro, dipinto di blu asumirá los costes y lo enviaremos tan pronto como ese pedido nos llegue devuelto.

Si el pedido no ha podido ser entregado al cliente o no ha sido recogido por causas ajenas al transportista, los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.

En el caso de que un pedido de contra reembolso sea devuelto por causas atribuibles al cliente, este se hará cargo de los gastos de envío ocasionados en esa devolución, y para ese nuevo envío y/o pedidos sucesivos deberá hacer el pago por adelantado.

La recepción del envío es responsabilidad del usuario. dipinto di blu se reserva el derecho a desactivar aquellas cuentas de usuarios cuyos pedidos sean devueltos o no pagados ya que interfieren en la gestión interna de la empresa (en términos de tiempo y dinero).

Según la ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico cualquier compra cursada y confirmada a través de internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

Devolución

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de la mercancía y siempre que cumpla las condiciones expuestas en esta página.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido desprecintados, productos que se hayan probado o usado y que no puedan venderse como nuevos.

En los productos que vayan con embalaje tipo "blister" no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que se hayan abierto.

Para realizar una devolución, antes tienes que comunicárnoslo y solo se aceptarán devoluciones que estén previamente autorizadas.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegida de forma que no pueda sufrir daños en el transporte. En caso contrario, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

Los gastos de envío originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

La devolución de los productos defectuosos, envíos erróneos por nuestra parte o faltas de material en el pedido, correrán a cargo de dipinto di blu siempre que el cliente lo comunique en un plazo de 3 días hábiles desde la fecha de recepción del envío a la dirección info@dipintodiblu.com. Entonces procederemos a la reparación, sustitución o rebaja del precio.

Las devoluciones de los pedidos, una vez aceptadas, deberán remitirse a la dirección:

dipinto di blu
Att. Regina Saladie Cedo
C/ Joan Prim 218, 5º-A
08402 Granollers (España)

Se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales y, en todo caso, desde el momento en que efectúe el pedido.